Passwort zurücksetzen

Wenn Sie nicht mehr auf Ihren Account zugreifen können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn Sie ein externer Nutzer sind, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Gehen Sie auf die Seite faubox.rrze.fau.de und geben Sie als Institution „Gäste“ an.
• Geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse des Accounts an, für den Sie das Passwort zurücksetzen wollen.
• Klicken Sie auf Passwort wiederherstellen.

• Nun werden Sie eine E-Mail mit dem Link erhalten, der Sie zu einer Seite weiterleiten wird, auf der Sie Ihr Passwort ändern können.
• Geben Sie Ihr neues Passwort in das Fenster ein und klicken Sie auf Ändern.

Wenn Sie ein interner Nutzer sind, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Gehen Sie auf die Seite faubox.rrze.fau.de und geben Sie Ihre Institution an. Sie werden nun zum idM-Portal weitergeleitet.
• Klicken Sie auf Passwort wiederherstellen.

• Sie werden im IdM-Portal erneut weitergeleitet.
• Füllen Sie die benötigten Felder aus und wählen Sie eine der beiden gezeigten Optionen aus.